Desde a implantação do sistema de agendamentos nas unidades Já! em Alagoas, ocorrida em 2019, quase meio milhão de Registros Gerais (RG) foram emitidos no Estado. Somente neste ano, após a implantação do novo sistema de agendamentos, em julho, foram emitidos mais de 55 mil RGs – um aumento de 214,7% na emissão de RGs, dado que coloca Alagoas, atualmente, como a terceira unidade federativa, proporcionalmente, que mais emite RGs no Brasil, ficando atrás apenas do Acre e do Piauí.
O sistema de agendamentos das Centrais Já! foi implantado em abril de 2019 pelo Governo de Alagoas, através da Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag). Em 5 anos e 3 meses de uso do antigo sistema, foram emitidos, em média, mais de 6 mil RGs por mês. Com a implantação no novo sistema, a quantidade de emissões mais que dobrou, passando a ser, em média, mais de 13 mil emissões por mês.
Ao acrescentar a quantidade de atendimentos com todos os serviços oferecidos nas Centrais, mais de 2,6 milhões de atendimentos foram registrados nas unidades desde abril de 2019. Os atendimentos correspondem aos mais diversos serviços com órgãos parceiros, como o Departamento Estadual de Trânsito (Detran), BRK, Equatorial, Procon, Secretaria de Estado da Cidadania e da Pessoa com Deficiência (Secdef), Casa de Direto, Instituto de Identificação, entre outros órgãos.
Outras medidas que estão sendo adotadas pela secretaria, visando à ampliação da oferta de vagas de emissão de RGs e outros serviços, são ações especiais onde o atendimento para as emissões não necessita de agendamento. Em outubro, três Centrais Já! foram contempladas com a ação portas-abertas: o Já! Maceió Shopping; o Já! Marechal Deodoro e o Já! Shopping Farol.